PradoBusiness Center
Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros clientes.
PRADO BUSINESS CENTER S.A.S., identificada con NIT 900.421.068-1, con domicilio en Barranquilla, Atlántico, dirección Calle 70 No. 52-29 Local 111, Barranquilla, correo electrónico pradobusinesscenter@hotmail.com y teléfono 304 535 7321, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales sobre los cuales decide sus finalidades y medios de tratamiento.
La presente Política establece las reglas para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia, supresión y demás operaciones que Prado Business Center realice sobre datos personales, así como los mecanismos para que los Titulares ejerzan sus derechos.
Esta Política se adopta en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen, complementen o sustituyan.
La Política aplica a los datos personales registrados en bases de datos, archivos, formularios, sistemas, plataformas y soportes físicos o electrónicos administrados por Prado Business Center, incluyendo los relacionados con:
Prado Business Center aplicará los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, así como el principio de responsabilidad demostrada. El Tratamiento será pertinente, necesario y proporcional a las finalidades informadas.
Según la relación con el Titular y la finalidad aplicable, Prado Business Center podrá tratar, entre otros:
7.1 Clientes y usuarios de servicios. Gestionar cotizaciones, reservas, contratos, renovaciones, facturación, recaudo y prestación de servicios. Administrar el acceso a oficinas, salas, coworking y zonas comunes. Atender solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, consultas, devoluciones y demás requerimientos.
7.2 Prospectos, leads y contactos comerciales. Atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial. Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o de mercadeo cuando exista autorización o una base jurídica válida para ello.
7.3 Visitantes y control de acceso. Identificar y autorizar el ingreso a las instalaciones. Preservar la seguridad de personas, instalaciones, activos e información.
7.4 Empleados, candidatos y extrabajadores. Desarrollar procesos de selección, vinculación, contratación, afiliaciones, nómina, seguridad social y cumplimiento de obligaciones laborales.
7.5 Proveedores, contratistas y aliados. Evaluar, vincular, contratar y administrar proveedores, contratistas y aliados. Gestionar pagos, facturación y cumplimiento contractual.
7.6 Consultoría Inmobiliaria Corporativa. Captar requerimientos de búsqueda, arrendamiento, compra, venta o intermediación de inmuebles corporativos. Gestionar visitas, propuestas, contratos de corretaje, comisiones y cierres comerciales.
7.7 Cumplimiento, seguridad y defensa jurídica. Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contables, fiscales, administrativas o judiciales. Atender requerimientos de autoridades competentes.
Cuando la autorización sea legalmente necesaria, Prado Business Center la solicitará antes o al momento de recolectar los datos, de forma clara, previa, expresa e informada, mediante formatos físicos, contratos, formularios web, casillas de aceptación, mensajes de datos u otros mecanismos que permitan acreditar razonablemente el consentimiento.
Prado Business Center procurará no recolectar datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y exista una finalidad legítima. Los datos biométricos, incluidos los derivados de sistemas de control de acceso, solo serán tratados cuando exista una necesidad real, una base jurídica válida y medidas reforzadas de seguridad.
Los servicios de Prado Business Center no están dirigidos de forma principal a niños, niñas o adolescentes. Si excepcionalmente fuera necesario tratar sus datos, se respetará su interés superior, sus derechos fundamentales y las reglas especiales de autorización previstas en la legislación colombiana.
Si Prado Business Center utiliza sistemas de videovigilancia, las imágenes serán tratadas para seguridad, control de acceso, protección de personas y bienes, prevención y atención de incidentes. Las zonas vigiladas deberán contar con avisos visibles que informen la existencia del tratamiento. Las imágenes se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad de seguridad.
Prado Business Center podrá recolectar y tratar datos a través de su página web, formularios, correo electrónico, WhatsApp, telefonía, redes sociales, chat web, CRM y otros canales tecnológicos. Las comunicaciones promocionales requerirán la base jurídica correspondiente. El Titular podrá solicitar que cesen los mensajes de mercadeo sin que ello impida recibir comunicaciones necesarias para ejecutar un contrato o cumplir obligaciones legales.
Los Titulares tienen, entre otros, los siguientes derechos:
La Gerencia / Área Administrativa de Prado Business Center será responsable de canalizar y gestionar las consultas, reclamos y solicitudes de los Titulares relacionadas con protección de datos personales.
Canales de atención: correo electrónico pradobusinesscenter@hotmail.com · Calle 70 No. 52-29 Local 111, Barranquilla, Atlántico · Teléfono: 304 535 7321. En el asunto de la comunicación se recomienda indicar: "Protección de Datos Personales".
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción. Cuando no sea posible responder dentro de dicho término, se informará al interesado antes de su vencimiento, señalando la fecha de respuesta, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Cuando el Titular considere que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o advierta un presunto incumplimiento de los deberes legales, podrá presentar un reclamo. El término máximo para atenderlo será de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción completa. Cuando no sea posible atenderlo dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora y la fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de sus datos cuando resulte legalmente procedente. La solicitud no procederá cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos o cuando la información sea necesaria para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Prado Business Center podrá transmitir datos personales a proveedores que presten servicios de alojamiento, almacenamiento, software, CRM, mensajería, comunicaciones, soporte tecnológico, facturación, contabilidad, seguridad, pagos, marketing u otros servicios necesarios para la operación. Los Encargados deberán tratar la información conforme a las instrucciones de Prado Business Center y mantener la confidencialidad.
Prado Business Center adoptará medidas técnicas, humanas, administrativas y contractuales razonables para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Las personas que intervengan en el Tratamiento deberán guardar confidencialidad incluso después de terminada su relación con Prado Business Center.
Prado Business Center mantendrá procedimientos razonables para identificar, contener, analizar y documentar incidentes de seguridad que comprometan datos personales. Cuando resulte legalmente exigible, informará a la autoridad competente y adoptará las acciones necesarias para mitigar los riesgos para los Titulares.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, ejecutar relaciones contractuales, atender obligaciones legales, contables, fiscales, laborales o regulatorias y ejercer o defender derechos. Cumplidas las finalidades y vencidos los períodos de conservación obligatoria, los datos serán suprimidos, anonimizados o archivados con acceso restringido, según corresponda.
Prado Business Center verificará periódicamente si se encuentra dentro de los sujetos obligados a inscribir sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) y, en caso de estar legalmente obligada, realizará la inscripción, actualización y reportes correspondientes dentro de los términos aplicables.
Cuando Prado Business Center entregue datos personales a un tercero para que los trate por su cuenta, procurará documentar la relación mediante contrato, cláusula o acuerdo de transmisión que establezca el objeto, alcance, finalidades, instrucciones, obligaciones de seguridad y confidencialidad, atención de derechos de los Titulares y devolución o supresión de información.
Prado Business Center podrá modificar esta Política para adecuarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en sus servicios. Las modificaciones sustanciales que impliquen nuevas finalidades incompatibles con la autorización originalmente otorgada serán informadas al Titular y, cuando la ley lo exija, requerirán una nueva autorización. La versión vigente estará disponible por los canales oficiales de Prado Business Center.
Las bases de datos tendrán una vigencia asociada a las finalidades para las cuales fueron creadas y a los términos de conservación legales, contractuales y administrativos aplicables. Prado Business Center revisará periódicamente la necesidad de mantener la información personal y aplicará criterios de minimización y depuración cuando corresponda.
Esta Política se interpreta y aplica principalmente conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015, el Decreto 090 de 2018 en lo relativo al Registro Nacional de Bases de Datos cuando resulte aplicable, y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección de datos personales. La fecha de entrada en vigencia de esta Política es agosto de 2026.